Η Apple ξεκινά πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης των καρτών γραφικών του Mac Pro (Late 2013). Τα μοντέλα που συμπεριλαμβάνονται στο πρόγραμμα έχουν κατασκευαστεί μεταξύ 8 Φεβρουαρίου και 11 Απριλίου 2015 και ενδέχεται να εμφανίζουν παραμορφωμένο σήμα βίντεο, καθόλου σήμα βίντεο, αστάθεια συστήματος και απρόσμενα κολλήματα, επανεκκινήσεις, τερματισμούς, καθώς και να μην εκκινούν καθόλου. Οι κάρτες γραφικών που ενδέχεται να παρουσιάζουν πρόβλημα είναι οι AMD FirePro D500 και AMD FirePro D700.

Οι ενδείξεις που θα πρέπει να υποψιάσουν τους χρήστες είναι:

  • παραμορφωμένο σήμα βίντεο σε εξωτερική οθόνη,
  • καθόλου βίντεο σε εξωτερική οθόνη παρόλο που ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος,
  • απρόσμενα κολλήματα και επανεκκινήσεις του συστήματος,
  • αδυναμία εκκίνησης του υπολογιστή.

Μιας που η αντικατάσταση των καρτών γραφικών δεν είναι προληπτική, απαιτείται πρώτα να επαληθευτεί ότι ο σειριακός αριθμός του Mac Pro συμπεριλαμβάνεται στο πρόγραμμα αντικατάστασης. Για το λόγο αυτό, αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παραπάνω προβλήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα μας τεχνικής υποστήριξης για να το επιβεβαιώσετε και να προγραμματίσετε την επισκευή του υπολογιστή σας.