Επισκευές Συσκευών

Επισκευή iPhone

Επισκευή Mac

Επισκευές iPad

Επισκευές Αξεσουάρ

Δικαιούσαι δωρεάν επισκευή;

Μιλάνε για εμάς

Εξέλιξη Επισκευής
Repair Status

Βρίσκεσαι στην επαρχία;

Apple Premium Service Provider Service εύκολο για όλους

  • 6 άτοκες δόσεις σε όλες τις επισκευές
  • Online παρακολούθηση της επισκευής σας
  • Διάγνωση σε 10 λεπτά
  • Προληπτική συντήρηση και καθαρισμός
  • Μεταφορά προς και από τον χώρο σας
  • Apple Premium Service Provider

Επίσημο επισκευαστικό κέντρο της Apple

Αν πρόκειται για Apple το ξέρουμε καλά

Δεν είμαστε όλοι νέοι στην iSystem! Μερικοί, από την εποχή της Systemgraph, έχουμε εμπειρία δεκαετιών στην υποστήριξη των Apple fans. Μπολιασμένη η νεότερη γενιά μας, επιβραβεύτηκε από την Apple με τον τίτλο του Authorized Service Provider για την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Νεότεροι και παλαιότεροι έχουμε πάντως κοινή εμμονή: να σας βοηθήσουμε να έχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία
από ένα Apple προιόν.

0
Επισκευές και αυξάνονται
0
Χρόνια εμπειρίας service
0
Apple Certified Technicians
0
% ποσοστό ικανοποίησης πελατών

Υποστήριξη – Βοήθεια

Η βοήθεια που χρειάζεσαι

3 χρόνια εγγύηση iSystem

Αναβάθμισεις Mac

Επαγγελματίες & επιχειρήσεις

Γιατί iSystem;

– Ενεργούμε με βάση τους κανόνες της ηθικής και ακεραιότητας απέναντι στους πελάτες μας, τους συναδέλφους μας, τους συνεργάτες μας και την Apple.

– Αναγνωρίζουμε την διαφορετικότητα των προσωπικοτήτων μας, των ταλέντων και των ενδιαφερόντων μας.

Δες ποιοί είμαστε.

– Στην iSystem, οι πελάτες μας είναι για εμάς η προτεραιότητά μας και τους καλοσωρίζουμε όλους θερμά.
– Ζούμε μαζί τους τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν.
– Επιθυμούμε πάντα να δημιουργούμε σχέσεις με τους πελάτες μας, προσκαλώντας τους να επισκεφθούν ξανά το καταστήμά μας.
– Θέλουμε να εμπνεύσουμε θετικά τους πελάτες μας και να τους προκαλέσουμε σε κάθε επίσκεψη ώστε τα καταστήματά μας να είναι ένα ευχάριστο μέρος να ψωνίσει κανείς, να μάθει, να δημιουργήσει, να αναζητήσει βοήθεια και να επισκεφθεί ξανά.
– Στην iSystem σεβόμαστε το χρόνο των πελατών μας και φέρνουμε σε πέρας τις επισκευές έγκαιρα και αποτελεσματικά βάσει των αναγκών τους.
– Θα εξασφαλίσουμε πάντα ότι οι πελάτες μας γνωρίζουν τι να προσδοκούν από εμάς.
– Αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας με κατανόηση, επαγγελματισμό και αίσθηση του επείγοντος.
– Κάθε πρόβλημα κάθε πελάτη είναι για εμάς μια ευκαιρία να υπερέχουμε. Ακούμε κάθε σχόλιο, κρίση και πρόταση και απαντούμε άμεσα, επιθυμώντας να διορθώσουμε.
– Υπερβαίνουμε τις προσδοκίες των πελατών μας προσφέροντας ορθή διάγνωση, αξιόπιστες επισκευές και γρήγορες εναλλακτικές λύσεις.
– Διατηρούμε τα καταστήματά μας καθαρά, τακτοποιημένα και οργανωμένα βάσει των προτύπων της Apple.
– Είμαστε ενήμεροι και εκπαιδευμένοι στις τελευταίες τεχνολογίες της Apple και εκτελούμε επισκευές με τη συνδρομή πιστοποιημένων τεχνικών.
– Κερδίζουμε την εμπιστοσύνη προτείνοντας τις κατάλληλες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και στους στόχους των πελατών μας.
– Καλωσορίζουμε κάθε πελάτη με χαμόγελο, του τείνουμε χείρα βοηθείας και του δίνουμε την απαραίτητη προσοχή.
– Ενθαρρύνουμε τον ανοιχτό διάλογο με τους ανθρώπους μας και τους πελάτες μας, ώστε να μοιραστούμε ιδέες σχετικές με τα καταστήματά μας, με τις διαδικασίες μας και με την απόδοσή μας.
– Αγκαλιάζουμε και μιλάμε ευνοικά για τους συναδέλφους μας, τους μεταπωλητές μας, τους συνεργάτες μας και την Apple.
O τίτλος αυτός αφορά επιβράβευση από την Apple, για την εξαιρετική παροχή υπηρεσιών της iSystem. Η αναγνώριση βασίζεται σε αξιολόγηση δείκτών όπως Customer Satisfaction, Service Excellence, Repair Quality, Repair Time και Professionalism. Δόθηκε για πρώτη φορά στην Ελλάδα στην εταιρεία μας και έχει ισχύ ένα δωδεκάμηνο.

“Οι Apple Premium Service Providers έχουν αναγνωριστεί από την Apple για το εξαιρετικό σέρβις που προσφέρουν.”

Η iSystem δεν είναι άλλη από την Systemgraph. Μια εταιρεία με ιστορία 15+ ετών στην υποστήριξη Mac υπολογιστών και Apple χρηστών.

Η προσήλωση μας στην υποστήριξη των πελατών μας και η τεχνογνωσία μας, έφερε και τις πώλησεις. Έτσι η iSystem εκτός από επισκευαστικό κέντρο έχει και ένα κατάστημα γεμάτο Apple προϊόντα.

Σήμερα, το έμψυχο δυναμικό της iSystem αποτελείται από 25 στελέχη με μοναδική εμπειρία στην εξυπηρέτηση και υψηλό επίπεδο υποστήριξης.

O καλύτερος τρόπος να μάθετε για εμάς είναι να ρωτήσετε αυτούς που μας ξέρουν.

Να λοιπόν τι λένε για εμάς

Ο σημαντικότερος λόγος για να είμαστε περήφανοι είναι η ικανοποίηση των πελατών μας. Τον δείκτη αυτό μετράει συνεχώς η Apple, αλλά και εμείς, με σχολαστικότητα. Αγωνιζόμαστε διαρκώς να αγγίξουμε το 100% και καταφέρνουμε το customer satisfaction να πέφτει σπανίως κάτω από το 96%.

Blog

  • isystem-apple-premium-authorised-service-provider-2017

iSystem – Apple Premium Service Provider 2017

March 3rd, 2017|0 Comments

 

Για άλλη μία χρονιά η Apple τίμησε την iSystem με […]

  • iPhone

Τώρα πια, η σπασμένη οθόνη του iPhone επισκευάζεται επίσημα από την Apple στην iSystem.

April 13th, 2016|0 Comments

Ξεκίνησε η αντικατάσταση σπασμένης οθόνης iPhone […]

  • programma-antikatastasis-kalodiou-fortisis-usb-c-tis-apple

Πρόγραμμα αντικατάστασης καλωδίου φόρτισης USB-C της Apple

February 24th, 2016|0 Comments

Ένας περιορισμένος αριθμός καλωδίων φόρτισης USB-C […]

  • programma-antikatastasis-karton-grafikon-mac-pro

Πρόγραμμα αντικατάστασης καρτών γραφικών Mac Pro

February 6th, 2016|0 Comments

Η Apple ξεκινά πρόγραμμα δωρεάν αντικατάστασης των καρτών γραφικών του Mac Pro (Late 2013). […]